الأسئلة الشائعة

1. ما هو Tasawaq؟

Tasawaq هو متجر إلكتروني يقدم مجموعة متنوعة من المنتجات المختارة بعناية، مع أسعار تنافسية وتجربة تسوق سهلة وآمنة.

2. هل المنتجات أصلية؟

نعم، جميع منتجاتنا أصلية ومضمونة الجودة، ويتم اختيارها من موردين موثوقين.

3. ما هي طرق الدفع المتاحة؟

حالياً نوفر خيار الدفع عند الاستلام لراحة عملائنا. قريباً سنضيف خيارات دفع إلكتروني لتسهيل تجربة التسوق.

4. كم يستغرق توصيل الطلب؟

يعتمد وقت التوصيل على موقعك، لكن غالباً يتم التوصيل خلال 2 إلى 5 أيام.

5. هل يمكنني استرجاع أو استبدال المنتج؟

نعم، يمكنك طلب الاسترجاع أو الاستبدال خلال 7 أيام من استلام الطلب، بشرط أن يكون المنتج بحالته الأصلية وغير مستخدم.